Киа центр Восток - официальный дилер KIA

Все очень долго, с недовольствами. Обозначил проблему мастеру приемки и механику, после поехали слушать , на что механик сказал: выпустите меня, мне некогда . После , даже решения и комментариев по данному вопросу никакого не дали. После того как оставил на то машину, позвонили и сказали якобы нужно заменить фильтр воздушный и долить антифриза, я отказался. После обнаружил, что все жидкости более чем в норме, непонятно зачем нужно было залить, но есть предположения как это работает ...

Работа с клиентами занимает очень много времени, можно получить долгожданный автомобиль только к вечеру, и на радость от покупки не останется сил, к сожелению

Сотрудник Юлия навязывает допы даже на автомобиль под заказ! А если категорически отказываешься, ваш автомобиль специально будут везти дольше. Лучше обходить этого дилера стороной.
Допы на соренты навязывают на 200к. На мохав 750к.

Купили Рио Х в этом салоне, да допы есть везде и этот салон не исключение, обьехав и обзванив все салоны и не только в Ростове, но и в Краснодаре, такая политика сейчас у всех и от этого никуда не денешься, хочешь новую тачку-плати допы, но этот салон единственный, где по стоимости это было оптимально по нашему бюджету, и мы хотели бы здесь оставить отзыв нашему менеджеру Пойменову Никите за его профессионализм и внимательность к клиентам, подобрал авто в соответствии с нашими требованиями, ответил на все интересующие нас вопросы (а их было немало))) провел тест-драйв, доходчиво все объяснив, благодарны менеджеру за вежливость, терпимость и добросовестность по отношению к своим клиентам, мы остались очень довольны!Такого бы отношения да в другие сервисы! Спасибо вам!

Делал ТО, взяли деньги за долив охлаждающей жидкости и тупо не долили!!! Хотя я говорил что предстоит дальняя поездка и чтобы отнеслись к работе получше. Постоянное навязывание работ без регламента ТО. В ремзону пройти нельзя! Если вы не долили антифриз и взяли за это деньги, где гарантия что при замене масла вы его вообще меняете, а не доливаете пол литра слив всего пол литра старого?!!!Это же не возможно проконтролировать находясь далеко от авто.

Ужасный автосалон, оформление машины в кредит с 10.30 до 19.10. Целый день провел в автосалоне. Навязали кучу страховок на 130 т.р., дополнительное оборудование на 110т.р., заставят подписать дополнительное соглашение к договору купли-продажи, что не будете отказываться от страховок, а без этих навязок машину в кредит не продадут. Банк Кредит Европа процентная ставка 16,3% на три года, платеж 28600, так что все это сказки про низкие проценты. Оформлял в пятницу, машину смог забрать в среду, а она была в наличии.

Ужасное отношение к клиенту. Заинтересовал новый Сорренто но такое ощущение что менеджер ничего про данное авто не знает, (как их там держат???) Нам пришлось самим искать менеджера т.к. они сами не подходят видно с клиентоориентированностью у них все сложно. Хорошо что в Ростове есть другие салоны с более профессиональными и заинтересованными сотрудниками.

Разочарован.
Менял масло в данном сервисе. Решил менять там масло т.к. был не далеко от него и потому что сказали что примут меня сразу максимум, что нужно будет подождать своей очереди это 10-15 мин., при этом я сразу отметил, что спешу. Приехал, подошел стойки сервиса девушка меня сразу записала и сказала нужно подождать немного т.к. менеджеры сервиса заняты, ну думаю ладно, предупреждали же, жду проходит 15 мин. ни кто не реагирует, подошел кк стойке где эти менеджеры сидят стою смотрю на них, одни отвлекся и пригласил к себе. Выписал наряд заказ, попросил машину подогнать к шлагбауму, вышел другой менеджер и попросил пойти присесть и подождать, вас позавут. Сижу, прошло 15-17 мин ни кто не завет. Подхожу к стойке и обращаюсь к менеджеру, где мой автомобиль и как долго будут менять масло? В ответ получил такой - все на обеде, как закончиться, машину будут загонять на подъемник и это уже более получаса, когда обещали 15 мин максимум зная что я опаздываю.
Руководство Восток-сервис, возьмете пример с Авингруп где все четко, быстро и на 7% дешевле!

Такое себе салон. Были 8.10. Машину ставили на третье ТО. Третий раз одно и то же фильтры, масло, только цена с каждым годом больше. Приценились к новой машине. В салоне машин нет. На витрине Рио, Рио X Line (три штуки одинаковой комплектации, Селтос, Сид и Спортеж. Все. Стоянка пустая. Считаем Рио с учетом скидки семейный автомобиль и в Трейдин. И тут самое весело. "У нас все машины рассчитаны на доп комплектацию стоимостью, внимание, 110000!! Но вы, говорит не переживайте, у вас есть скидка за Трейдин 50000 и вам допы в 60000 обойдутся. То есть скидка не от цены авто, а от того, что вам салон дополнительно навялил. Ух. А что в нее входит? Сигнализация, защита картера, тонировка и коврики. И это 110 тысяч?!! Та вы че!? Это максимум 50000 с учетом, если машину на руках нести будут до места установки. Говорю, мне машина супруге, тонировка не нужна, она и так не видит. Сигнализация тоже, штатной хватает. Коврики на рынке Алмаз через 500 метров стоят 1500 и защита картера там же 3000. И вот после этого, сразу тон менеджера изменился. Не хотите с допами, тогда ждите 5 месяцев, будете тысяч на 200 платить больше. То есть, не как в нормальных салонах, предлагают доп. скидку или сезонную резину или уже пофиг коврики, а наоборот еще плюсом к цене и тон разговора, что для вас и так соизволили время потратить.
Ну и отдельная тема по кредиторам. Попросили сделать расчет. На выходе получаем 13% ставку, что уже удивительно много. И когда непонятно большая сумма ежемесячного платежа заставила задать вопрос, а что это за сокращения слов в сумме кредита? Нас радуют на 150000 дополнительных страховок, не считая КАСКО. И на вопрос а если не хочу, естественно отказаться нельзя.
Звоним на горячую линию этого банка РУСФИНАНС. Объясняем подробно ситуацию. Ответ: процентная ставка должна быть 10%, из страховок обязательная только страхование жизни 69000 и от которой можно потом отказаться.
Общем в этом "прекрасном" салоне, нам дополнительно к цене авто добавили 260000 и если вас не устраивает, то "вообще то тут все авто уже купленные и вам тупо повезло!"
Общем, спасибо, прощайте!
Покупку 2х авто будем делать, только в другом салоне!

ШХороший, приветливый персонал. Остался доволен выполненной работой. Выражаю свою благодарность Гришину Анатолию и Драголовскому Роману, а также ремонтному персоналу. Так держать!