Customer Reviews
17.12.2019
Совершенно свинское отношение к клиентам!!!!!
Салон от меня находится в 80 километрах.
День 1. Приехал в 17:00, осмотрел понравившийся в интернете автомобиль, договорился с менеджером о дне более детального осмотра, т.к. уже стемнело.
День 2. Приехал к 13:00, детально осмотрел автомобиль, сообщил о готовности его приобретения при условии сдачи своего автомобиля в трейд-ин.
Сотрудники центра сообщили о невозможности принятия доплаты посредством банковской карты - доплата только наличными!!!!!!!!!!!
Быстро снять с карты нужную сумму не получилось, договорились на другой день.
Мою машину предварительно оценили в 350 000 рублей. Сильно (на 100 000 руб.) ниже рыночной цены, но обещали хорошую скидку на приобретаемый автомобиль.
Пока ехал из салона, позвонили и сказали что аналитический центр снизил оценку моего автомобиля ещ на 30 000руб. Отлично, едем дальше!!!!!
День 3. Приехал с деньгами к назначенному времени на детальный осмотр (диагностику).
Я ПЛАЧУ ЗА ДИАГНОСТИКУ СВОЕГО АВТО ЧТОБЫ ОНИ ЕГО ДЛЯ СЕБЯ ОЦЕНИЛИ!!!
Убедили что цена не изменится если только например двигателю или коробке не совсем труба , а оплата зачт тся в сумму доплаты.
Приняли на диагностику с запозданием на 1,5 часа. Осматривали ещ 2,5 часа. Стемнело Салон опустел..
В 18:30 мне сказали что сделку провести не получится т.к. нет интернета Отлично!!!!
В 19:30 начали что-то рассказывать что не вс хорошо с двигателем и завтра будут принимать решение .А оплатить диагностику НУЖНО СЕЙЧАС!!!
На вопрос а как-же нет интернета? ответили что только что появился
На отказ оплачивать без заключения сделки сказали что не выдадут мою машину обратно.
Оплатил. Уехал с деньгами и зря потраченным дн м времени.
День 4. Звонит менеджер и говорит что в одном цилиндре компрессия 11, а в тр х других 8, при норме 12, ну и рулевая рейка под замену .Оценка автомобиля уменьшается ещ на 35 000 руб.
Я в командировке, говорю что вернусь проверю в другом СТО.
День 5. Приехал в родной город, заехал в СТО. Вердикт:
- на рулевой рейке (электрической) есть небольшие люфты, не на что не влияющие. Ездить можно ещ лет пять;
- компрессию померяли при мне: везде 11-12, добавив: некоторый износ конечно есть, что вы хотели от двигателя 200 00 пробега? Но головка в норме, ничего не троит, не дымит и работает, остальное вс соответственно пробегу;
У меня вопрос: при предварительной оценке и аналитике сотрудники центра считали что двигатель будет как на новой машине??????????
Отправляю фото с компрессией менеджеру. Предлагаю проверить совместно.
Он: приезжайте
Я: и что?
Он: ну может быть если вдруг будем думать о возврате к предыдущему варианту цены..так-то у Вас вс нормально, только двигатель .
Я: хорошо, НО я приеду со специалистом и прибором, измерять будем совместно. Выезжаю если вы гарантируете(!!!) что если я прав, то цену выкупа верн м как договаривались
Он: я перезвоню
Перезванивает: ну если вдруг компрессия окажется в норме За рейку нужно вс равно 10 000 доплатить .
ВС . Терпение лопнуло.
ДОПОЛНЕНИЕ
Вс вышесказанное не имеет никакого отношения к менеджеру по продаже автомобилей, нужно отметить что он-то как раз до последнего старался свести все концы. Претензия к организации работы салона и тем кто эту организацию осуществляет. "Работать для людей" - это не про них. Менеджеру отдельное спасибо за терпение и помощь в приобретении автомобиля! Свой - продаю сам.
17.12.2019
Хороший магазин, низкие цены и товар нич по качеству, тока одно"но" туалета- нет
17.12.2019
Всегда можно найти оригинальную запчасть ! Если не будет в наличии можно заказать !
17.12.2019
Заезжал в салон посмотреть ассортимент сувенирной брендированной продукции. Увы, ассортимент был очень бедным. По остальным сервисам данного салона ничего сказать не могу - не пользовался.
16.12.2019
Хороший магазин, всегда доброжелательные продавцы, множество мелочей для любителей гаджетов. И цены более-менее.В канун Нового года перед магазином танцует и веселит неутомимый Дед Мороз!
15.12.2019
Доброго времени суток Всем!
Лично мне АЗС - нравится, всегда добрый улыбчивый персонал. Маркетинг на уровне, только там заправляюсь. А, ещ у них хорошая соляра! Мой дизель стал чуть меньше расходовать топливо.
